家法学堂：家与家办案流程五步法之诉求拆解

6月13日，上海家与家律师事务所开展第124期家法学堂，本期由家与家律师事务所主任谭芳律师为大家授课。律师办案是一项复杂的工作，过程中涉及的层次多、主体多、关系及事项繁杂，律师应当具备迅速抓住当事人核心诉求的能力，以点带线、以线促面提升办案质量。谭芳律师从家与家独具特色的办案流程五步法出发，选取了25个步骤中的“诉求拆解”，讲解了其中的关键要点。

家法学堂上，谭芳律师首先带大家回顾了谈案流程、收案流程、办案流程、庭审流程、结案流程五大模块，每一个流程模块在谭芳律师的拆解下又分为25个不同的步骤，环环相扣，节点清晰，最大程度保障案件的质量和效率。

随后，谭芳律师聚焦步骤中的“诉求拆解”，结合家事案件中的情绪对抗特性，为大家剖析了表面诉求、情绪需求、行为需求、利益需求、真实诉求的区别，并进一步分享了倾听的重要性。谭芳律师表示，学会倾听，帮助当事人拨开迷雾，找准真实诉求，做好目标排序是家事律师的必修课。

讨论环节，家与家律师立足自身经验，交流了办案流程五步法的实践心得。大家围绕诉求拆解这一主题，引申探讨了隐性需求、显性需求、信任价值、专业价值等内容。家与家律师始终坚持以客户利益为先，重视法律服务过程，不断提供优质法律服务。

家法学堂结束后，谭芳律师再次分享了执业近二十年的心路历程，并勉励大家要保持对生活的热爱，对工作的激情，对他人的善良，对弱者的悲悯，不断追求新知，不给人生设限。